Job 257 van 1000


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Assistant(e) chef de réception


Other Rattaché(e) au Chef(fe) de Réception, vous participez à l'organisation et au bon fonctionnement du service réception afin de garantir une expérience client fluide, élégante et personnalisée.Superviser les opérations quotidiennes (check-in / check-out / facturation)

Assister le management de l'équipe réception

Gérer les demandes clients, réclamations et situations particulières

Veiller au respect des procédures internes et standards qualité

Participer à la formation et à l'accompagnement des réceptionnistes

Contribuer à l'optimisation de l'expérience client et du PMS

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